港口码头工作部门较多，生产过程要求严格的控制，必须保证安全可靠，避免意外事故的发生；其次码头工作环境比较恶劣，有些场所噪声较高，大部分场所比较潮湿、盐雾重，另外还需要考虑防爆等因素，这样恶劣的环境给工作人员的作业带来了难度，同时也对通信机械等设备提出了更高的要求。

在这样的工作环境下，要求有一套高效的调度指挥通信系统。该系统能够为所有的工作人员提供话音清晰，接续快速，操作简便的通信方式，保证各个工作岗位的工作人员进行准确，高效的通话；同时还应该为调度人员提供较强的控制监测功能，以保证调度人员能够用有效的话音通信对工作过程进行严格的调度指挥和控制，另外还能对通信系统本身进行控制，保证其运行方式能够按调度人员的要求进行。

更为关键的是，这样的通信系统还必须有很强的可靠性和耐用性，应具有防尘，防水，抗腐蚀及抗噪音甚至达到防爆等防护要求。要求设备能够经受恶劣环境的考验，为工作人员提供可靠的语音通信和其它通信方式。

AlphaCom码头解决方案为港口、码头的料场提供综合的生产指挥调度通信系统解决方案，该解决方案使料场内的生产调度指挥功能、扩音对讲功能和智能广播功能在统一平台上完整实现。

AlphaCom码头方案设备选型符合码头作业环境的特殊要求，选择重工业户外型，防尘，防雨，防冲洗、防爆工业终端。码头、堆场中央控制室以AlphaCom主机作为指挥通信系统的心脏,配置功能强大的控制室终端，方便指挥人员监控堆场的作业状态；重工业终端分布在堆场的传输皮带沿线、转运站，装船机/堆取料机/翻车机的司机室、摇臂，码头变电所等处,完成码头各岗位之间的通话联系；同时装船机、堆料机和取料机由调度主机中软件实现虚拟交换机的功能，各自成小系统并与主系统相连。

调度交换机使用Alpha Com系列的交换机模块， Alpha Com交换机可以互联，达到系统增容目的。交换机的模块化设计，使得安装简便，维护简洁，扩容方便。交换机所有用户配置为四线直流输出。

调度交换机可以通过软件设置设定，可以按部门或是工作区域进行分组，组内终端可以自由呼叫，组间分站相互呼叫可以通过编程设定，也可以实现自由呼叫。可以把装船机、堆料机以及取料机各分成一组，组内可以自有呼叫、发起组呼/全呼以及广播找人。

户内台式终端使用方便，声音清晰，通话迅捷，具有抗噪麦克，并配有手柄，可以扬声对讲或是拿起手柄通话，可以自由拨号呼叫，也可以通过直通键“一触即通”，可实现遇忙强、插强拆功能。防风雨户外壁挂终端，防护等级IP65，内置25瓦功放，外接扬声器，可以自由拨号。

工作人员可通过通信终端拨号呼叫任何其他终端，被叫人员可不做任何操作即可通话，即免操作应答功能。通信终端进行对讲可采用免提对讲方式，工作人员可以不停止手边的工作同时进行通话，为码头的工作人员提供快捷高效的通信方式。

系统可实现无阻塞通信，保证了所有用户可同时进行通信；系统还可根据需要灵活设置各个终端的优先级，使得较高级用户具有相对高级的功能。当高级用户拨叫另一个正在占线的用户时，可使用强插强拆功能将对方正在进行的通话拆掉，重新建立与自己的通话，为主调度员等高级工作人员在紧急情况下提供了方便。

AlphaCom系统还备有广播接口，在内部通讯终端范围内找不到需要的工作人员时，可启动全院的广播系统，以便快速有效地找人。采用标准接口，可以和公网电话交换机、工业电视、无线对讲、系统、过程控制计算机和消防报警系统接驳和拓展功能使用。